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Delhaize Le Lion S.A. s'engage à décrire le plus complètement possible les articles disponibles sur le site via un nom d'article précis, une photo et une fiche technique détaillée de chaque article.

Delhaize Le Lion S.A. se réserve le droit de ne pas honorer une réservation s'il existe un différend entre le client et Delhaize Le Lion S.A. Delhaize Le Lion S.A. se réserve le droit de prendre contact avec le client en cas de réservations importantes afin de vérifier la véracité de la réservation.

Delhaize Le Lion S.A. s'engage à livrer dans les 6 jours ouvrables. Delhaize Le Lion S.A. ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison ou de non-livraison de la totalité des marchandises réservées. Delhaize Le Lion S.A. s'engage dans tous les cas de figure à prendre contact avec le client et de laisser au client la possibilité d'annuler tout ou en partie sa réservation.

Les produits restent la propriété de Delhaize Le Lion S.A. tant que la marchandise n'a pas été livrée au client. La vente n'a lieu qu'au moment de la livraison ou de l'enlèvement. Après vérification de la réservation par le client, celui-ci a la possibilité de refuser la réservation ou de l'accepter complètement ou en partie et ce sans frais supplémentaires.

L'enlèvement par le client ou les livraisons via Caddy Home ne sont faites que contre remboursement. Les payements s'effectuent au comptant au moment de la livraison en magasin ou via votre livreur Caddy Home. En cas de règlement par chèque, le client est tenu de présenter sa carte de banque. La non-présentation d'une telle carte ou sa non-conformité autorise Delhaize Le Lion S.A. à annuler la réservation et à reprendre la marchandise.

Aucune réclamation, tant en ce qui concerne la conformité de la réservation que l'état des marchandises, ne sera acceptée au-delà du lendemain du jour de la livraison. Passé ce délai, toute livraison sera réputée conforme à la réservation.

Delhaize Le Lion S.A. s'engage à reprendre et à rembourser la réservation du client en partie ou en totalité si celle-ci ne correspond pas à la qualité exigée ou si elle est bouchonnée. La marchandise doit être retournée dans son conditionnement d'origine.

La livraison via Caddy Home entraîne l'acceptation des conditions générales de vente de Caddy Home par le client. Delhaize Le Lion S.A. ne peut être tenu responsable du service assuré par Caddy Home (voir conditions générales de vente de Caddy Home).

Tout litige éventuel sera de la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles.

Delhaize Le Lion S.A. s'engage à ne donner, vendre ou céder sous aucun prétexte vos données personnelles à des tiers et à ne pas utiliser vos données personnelles pour des actions commerciales ou promotionnelles (à l'exception des sociétés appartenant au Groupe Delhaize Le Lion S.A.). Delhaize Le Lion S.A. respecte strictement la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée dans le traitement des données personnelles. Vous pouvez accéder (via votre login et votre password personnel) à l'ensemble des données disponibles à votre sujet sur Delhaizewineworld.com pour consultation, modification ou suppression. Si vous ne désirez pas être contacté à des fins commerciales ou publicitaires par le Groupe Delhaize, vous pouvez nous adresser un courrier mentionnant votre décision à l'adresse suivante :

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